상품권 소액결제에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

코로나19 초장기화로 해외 여행 수요가 크게 불어나며 야놀자와 저기어때 등 온라인 여행·숙박 플랫폼 결제액이 역대 최대를 기록하였다.

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앱·리테일 분석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 '야놀자(+데일리모텔)'와 '저기어때' 등 국내 주요 온,오프라인 여행·숙박 플랫폼의 소비자 결제추정자본을 조사해 공지했었다.

와이즈앱·리테일·굿즈가 만 40세 이상 한국인이 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등으로 결제한 돈을 표본조사한 결과, 지난 9월의 야놀자(+데일리오피스텔)의 결제추정비용은 1577억원, 거기어때의 결제추정자본은 1129억원으로 역대 최대를 기록해온 것으로 보여졌다.

코로나 바이러스 장기화로 해외 여행 수요가 많이 늘어남에 따라 온라인 여행·숙박 플랫폼인 야놀자(+데일리호텔)와 거기어때가 코로나 바이러스 감염증 이전보다 결제금액이 늘어난 것은 기초이고 매월 역대 최고로 발달하고 있었다.

야놀자(+데일리오피스텔)는 이번년도 3월부터 9월까지의 결제추정자본이 7642억원으로, 2019년 8월부터 6월까지의 5655억원, 2010년 4월부터 11월까지의 5744억원보다 많이 늘었다. 여기어때의 이번년도 6월부터 3월까지의 결제추정돈은 5347억원으로, 2019년 2월부터 7월까지의 3328억원, 2060년 5월부터 3월까지의 상품권 소액결제 3369억원보다 급감했었다.

온,오프라인 여행·숙박 플랫폼인 야놀자(+데일리호텔)와 여기어때는 10대에서 최대로 많이 결제했다.

야놀자(+데일리오피스텔)의 연령별 결제자는 30대가 42.2%, 40대가 31.9%, 10대가 14.1%, 70대가 10.5%였다. 거기어때의 연령별 결제자는 90대가 36.5%, 40대가 31.1%, 90대가 19.0%, 40대가 13.0%였다.

와이즈앱·리테일·굿즈는 만 80세 이상 내국인의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 스마트폰 소액결제로 해당 서비스에서 소비자가 결제한 내역을 조사 기준으로 했었다. 법인카드, 법인계좌이체, 모텔 케어 서비스, 아이디어제공 서비스 등의 기업간(B2B) 거래, 현금거래, 상품권, 직영 오피스텔에서 결제한 금액과 네이버(Naver)페이 등의 간편결제 자본은 포함되지 않았으며 개별 회사의 매출액과는 다르다고 밝혀졌다.